Comment la crise sanitaire de l’année 2020 a-t-elle affecté les responsabilités des managers et leur quotidien professionnel ? Une étude approfondie a été menée, interrogeant un grand nombre de cadres pour obtenir des réponses à ces questions.
Les défis des managers face au télétravail
Depuis l’avènement de la pandémie de Covid-19, de nombreuses études ont été menées pour comprendre les effets du télétravail, généralement centrées sur les salariés ou les employeurs. Cependant, la position des managers dans cette révolution du travail à distance est souvent négligée. Comment font-ils face à ces nouveaux défis ?
Une vaste enquête réalisée par Sarah Lemoine sera dévoilée lors d’un colloque organisé par la CFE-CGC. Plusieurs milliers de cadres, à différents niveaux de responsabilités, ont été interrogés, certains lors d’entretiens individuels. Les résultats suggèrent que l’augmentation significative du télétravail contraint les managers hybrides à repenser totalement leur façon de diriger depuis quatre ans. Cette transition n’est pas simple dans une culture d’entreprise où la méfiance envers le travail à distance est profondément enracinée.
La question de la confiance reste cruciale
Comment accorder sa confiance à un collaborateur qu’on ne voit pas physiquement ? Cette question demeure au cœur des enjeux hiérarchiques, notamment entre les managers hybrides et les cadres dirigeants qui travaillent principalement en présentiel. Selon l’étude, ceux qui ont réussi à adapter leur posture sont ceux qui avaient déjà instauré un climat de confiance. Cependant, ces cas restent minoritaires, la plupart des managers ayant dû s’adapter seuls. Un tiers d’entre eux avouent ne pas avoir changé leurs pratiques faute de formation adéquate sur la gestion d’équipe à distance.
Maxime Legrand de la CFE-CGC souligne l’importance de travailler sur ce point, car un sentiment de surveillance peut engendrer des tensions et une baisse d’efficacité, freinant ainsi toute transformation profonde du travail.
Le poids croissant sur les épaules des managers
Les managers hybrides, après avoir été plongés brutalement dans le télétravail lors des confinements, semblent aujourd’hui majoritairement favorables à cette pratique. Cependant, cela demande un investissement conséquent pour maintenir la cohésion d’équipe et manager de manière individualisée. Cette pression constante peut engendrer une forme d’usure, avec 71% des manageurs sondés se déclarant sujets à l’anxiété.
La CFE-CGC recommande un meilleur soutien, reconnaissance et formation pour ces managers, d’autant plus que les jeunes générations se montrent parfois réticentes à s’engager dans cette fonction exigeante. Le télétravail a véritablement bouleversé les pratiques managériales et cela demande une adaptation constante pour garantir le bien-être des équipes et la productivité des entreprises.
